Entrevistas

 

JUAN MANUEL PEÑA 

Juan Manuel Peña Henderson, o simplemente Johnny, como es conocido en la empresa y por sus amigos, es el gerente general de La Positiva Vida Seguros y Reaseguros. Es casado con 3 hijos: dos niñas y un niño. Su formación profesional, tanto de pregrado como de postgrado la realizó en los Estados Unidos. Gusta de la lectura, siendo sus preferidas las revistas sobre tecnología de información y de negocios, le encanta practicar el golf y hace gimnasio todos los días, le gusta la música de los 80´s y disfruta de la comida casera, como también de las parrillas. Lleva una vida tranquila, es hogareño, le encanta viajar con su familia por carretera y disfrutar de paisajes naturales, no fuma y no bebe licor.

Contenido de la entrevista

  • Modelo Malcolm Baldrige
  • Balanced Scorecard e implementación de indicadores

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JOSÉ ANTONIO VILLAGRA

José Antonio es fanático de la música, desde los 15 años ha participado en numerosas bandas de diversos tipos de música: pop, rock progresivo, new wave y ahora (en una etapa más "adulto contemporáneo" por cierto) en el jazz fusión. Su instrumento "oficial" es el bajo, aunque también se le puede ver alternando con la batería, los teclados y la guitarra, recientemente compró un saxo.
Es una incansable viajero, desde hace algunos años se hizo la promesa de salir del país por lo menos un mes año, cosa que viene cumpliendo religiosamente.
Se considera asimismo un "contracultura", amante de la diversidad y la tolerancia, aunque esto, curiosamente, le lleve a acalorados debates con lo que él llama "intolerantes", sobre todo en un país como el nuestro donde tanto falta trabajar en contra de la discriminación y a favor de la diversidad.
En otra faceta dedica al menos un par de horas diarias al gimnasio, por lo menos unas 5 veces a la semana, sin el deporte siente que "le falta algo".

Contenido de la entrevista

  • Responsabilidad Social Empresarial

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RICARDO ESPEJO

Ricardo es un hombre casado (pese a tener una maestría en teología), padre de dos lindas hijas, Larissa y Ariana, la primera con intereses psicológicos y la segunda aspirante a chef de postres. Profesor asociado de la Universidad del Pacífico hace ya varios lustros; hincha acérrimo de la “U” y amante del buen cebiche.
Una característica que notan inmediatamente los cientos de alumnos que han pasado por sus aulas es su profunda convicción con sus creencias, lo que lo ha llevado a ganarse la fama de ser una persona que no tiene mayores problemas en decir lo que piensa y llamar a las cosas por su nombre.
Ha actuado como consultor y capacitador de una importante porción de empresas del sistema financiero y es autor de algunos libros entre los que, según él refiere, vale la pena citar, “Ética y Empresas, el Caso de la Banca Peruana”.

Contenido de la entrevista

  • Ética en los Negocios
  • Valores

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MIGUEL ZEBALLOS

Miguel es casado, padre de dos hijas: Michiko y Melissa. Deportista de siempre, como suele decir, antes en el fútbol, basket y voley, y ahora, en el tenis. Puede ser visto a tempranas horas de la mañana jugando su deporte favorito en las instalaciones del AELU. Le gustan la buena música, las películas de acción y viajar. Es fundador y, valgan verdades, uno de los principales impulsores de AELUCOOP desde hace más de 25 años. Es Gerente General de la cooperativa y se caracteriza por su bien humor, estilo abierto y horizontal de trato con su personal. Para ellos él es simplemente Miguel. Sus colaboradores le juegan bromas hasta el punto que corre por ahí una muy buena imitación personal, la que es caracterizada inclusive en reuniones de camaradería en presencia del propio Miguel.

Contenido de la entrevista

  • Modelo Malcolm Baldrige
  • Gestión de Valores
  • Balanced Scorecard
  • Planeamiento Estratégico
  • Gestión por Competencias

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CARLOS DEZA

Carlos se autocalifica como “inconforme”. Casado con Cecilia y padre de tres hijos: Mariajosé, bióloga, apasionada de las arañas, Francisco, médico cirujano, inconforme con los servicios de salud (eso es contagioso) y María Paula, en secundaria aún, futura traductora. Su pasatiempo principal “de silencio” como él dice: las orquídeas; Carlos posee un pequeño invernadero en la terraza, así logra que su fin de semana y otros días de vacaciones se conviertan en apasionantes momentos de cuidados y de espera de la rica variedad de formas, colores y aromas. De profesión Ingeniero Zootecnista se especializó en Sistemas de Gestión, TQM y temas relacionados con la Calidad y la Excelencia. Tan enamorado de ello que no paró hasta llegar a Japón. Preocupado por la “postergación” de los valores y por la calidad de vida en el trabajo, como medio de realización personal. Actualmente se desempeña como Superintendente de Calidad de GLORIA S.A. 

Contenido de la entrevista

  • Liderazgo en la Implementación de Proyectos
  • Gestión por Competencias
  • Balanced Scorecard
  • Formación

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PATRICIA SÁNCHEZ

Patty es una persona que ha adoptado con mucha rapidez y entusiasmo las ideas relacionadas con el cambio organizacional. Se enamoró a primera vista de la Gestión de Excelencia, el Balanced Scorecard, del Modelo por Competencias y, últimamente del Coaching Ontológico. Es esposa y madre de 4 hijos, dedica su tiempo libre a jugar a la ama de casa. En el ambiente laboral es conocida por su liviandad en momentos difíciles y exigencia en el logro de resultados.
Como Gerente de RGS Perú, broker textil exportador de prendas de algodón, se desplaza por temas técnicos, estratégicos, operativos o de recursos humanos con la naturalidad que el negocio lo exija.

Contenido de la entrevista

  • Balanced Scorecard
  • Modelo de Competencias
  • Coaching

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EVER EGÚSQUIZA

Casado y padre de Sahit y Luís Fernando. Suele jugar y “destrozar” la casa con sus hijos, sobre todo en los fines de semana. Convencido que con ciertas acciones se puede inducir un cambio de buenas costumbres y comportamientos en las personas. Para ello trata de poner en práctica todo lo que aprendió en las aulas universitarias y a través de su experiencia profesional como impulsor social. Desde joven ha participado en el desarrollo de la sociedad y es admirador del Padre Gustavo Gutiérrez, autor de la Teología de la Liberación. Preocupado por el bienestar de su comunidad, se le puede ver constantemente involucrado en el vecindario para mejorar la convivencia. Economista de la UNMSM y egresado de la Maestría en Gerencia Social de la PUCP, actualmente se desempeña como Jefe del área de Planificación, Monitoreo y Evaluación del Consorcio de Organizaciones Privadas de Promoción al Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa “COPEME”.

Contenido de la entrevista

  • Planeamiento Estratégico
  • Hoshin Kanri
  • Balanced Scorecard
  • Gestión en ONGs

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FERNANDO REÁTEGUI

Muy sociable, amigo de conocer gente interesante, gusta también de la buena comida peruana especialmente los buenos ceviches y tiraditos, así como de la comida italiana. Amante de la buena música y de viajar, disfruta mucho el compartir los buenos momentos en compañía de los amigos. Fernando es además un joven ingeniero industrial que ha dedicado casi toda su carrera profesional al tema de calidad y más recientemente a la gestión de excelencia. Como Líder de la Unidad de Gestión de la Excelencia de Profuturo AFP ha liderado numerosos proyectos como la implantación del Modelo de Excelencia Malcolm Baldrige, el Sistema ISO 9000, la metodología Six Sigma, y el Modelo Ethos de Gestión Integral de Responsabilidad Social Empresarial. Recientemente se encarga además del tema de Planeamiento Estratégico.

Contenido de la entrevista

  • Modelo Malcolm Baldrige
  • Modelo Iberoamericano
  • ISO 9000
  • Six Sigma
  • Responsabilidad Social

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BERTHA DÍAZ

Quienes la conocen pueden percibir la alegría y entusiasmo que transmite a aquellos que la rodean. Es entusiasta en los deportes y compite con éxito jugando por el equipo de volleyball de las madres de familia del salón de Belissa, su hija menor. Su familia está compuesta por Rubén, Rubén Jr., Estefani y Belissa, contando con la compañía de tres mascotas que son los engreídos de la familia. Ingeniero de profesión, es observadora y orienta siempre sus esfuerzos a la optimización de los procesos, sin embargo dedica momentos de reflexión para analizar la importancia del desarrollo dinámico, equitativo y coherente de las relaciones humanas. Es también docente en la Universidad de Lima, muy motivada por cierto, por el perfeccionamiento profesional, siendo sus especialidades los temas de calidad, productividad y proyectos industriales. Por el negocio familiar está ligada al sector de confecciones, por lo que ha orientado su tesis doctoral al estudio de la cadena productiva de la fibra de alpaca, buscando aportar para el desarrollo de zonas de riqueza natural, pero que sin embargo, son de las más pobres del país. Miembro también del Comité Técnico de Normalización en Gestión y Aseguramiento de la Calidad de INDECOPI.

Contenido de la entrevista

  • Experiencias de Organizaciones Exitosas
  • Gestión de Calidad
  • ISO 9000
  • Liderazgo
  • Modelo de Excelencia Malc

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ISABEL CHAW

Madre de María Isabel y Rebeca, quienes, quizá por ser hijas de médicos, no han querido saber nada de estudiar medicina. La mayor estudia Administración de Hoteles y Restaurantes en Argentina, y la menor, excelente gimnasta, orientada a la gestión y la economía.

Médico Pediatra de profesión y Magíster en Psicología Organizacional, pasó muchos años estudiando Ballet, de manera paralela a la carrera de medicina, primero en la Escuela de Ballet de Kay Mc Kinnon, y luego, en la Escuela Nacional de Ballet. Como ella dice “el ballet, mi otro amor, lo tuve que dejar cuando sufrí una lesión”, felizmente su afición por la música, la danza y las artes en general se mantienen hasta hoy.


Con más de 20 años de egresada, profesionalmente se ha orientado a la gestión y la calidad de los servicios de salud, tema al que se dedica desde hace 15 años. Su gusto por trabajar en gestión de la calidad se inicia con un viaje becada a Japón; allá, según nos cuenta, tuvo la oportunidad de entrenarse y conocer el trabajo en TQM. Después de varios años de estudio y aplicación, su motivación por mejorar en su área de especialidad parece que no terminará nunca. Le entusiasma trabajar con personas y lograr resultados a través de ellas, hacerlas crecer en potencialidades y luego verlas desarrollarse trabajando a favor de los venidos a menos.

Contenido de la entrevista

  • Proyectos de Mejora
  • Gestión de la Calidad
  • Gestión en el Sector Público (Salud)
  • Modelo Malcolm Baldrige
  • Liderazgo

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