Indicadores clave de recursos humanos: rotación de personal

La rotación de personal es uno de los indicadores más importantes para evaluar los resultados en la gestión de recursos humanos. Sin embargo, al observar la forma como se gestiona la rotación, encontramos que existe cierta diversidad en la interpretación y en el uso de los conceptos, así como, en la definición de los indicadores que deberían ser usados. De otro, un análisis más detallado de lo que ocurre en las organizaciones proporciona evidencia de que lo que es realmente importante en algunas organizaciones, no lo es en otras. La gestión de la rotación debería, entonces, variar de acuerdo a las características y situación de cada organización. Finalmente, el uso de indicadores de rotación, correctamente construidos para cada realidad organizacional, junto al análisis de las curvas de rotación y productividad debería ser la base para la toma de decisiones que pueden impactar en varios procesos de recursos humanos.

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