Curso

Objetivos

Al final del curso los participantes:

• Conocen los elementos centrales de la gestión de clientes internos.
• Tienen una idea clara de las actividades principales a realizar para orientar la organización hacia un alineamiento efectivo entre las diferentes unidades de la empresa.
• Están en condiciones de desarrollar planes de acción tendientes a la mejora del desempeño entre clientes internos.